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安丘:山竹“变”成巧克力 超市购物遭遇多收钱

时间:2022-09-09 00:48 来源:网络整理 转载:迪古淑哲网
近日,安丘市民王先生到超市购物后发现,购物小票打印出的结果和他实际购买的商品有点不一样。

  潍坊齐鲁网7月30日讯(通讯员 潘凤)近日,安丘市民王先生到超市购物后发现,购物小票打印出的结果和他实际购买的商品有点不一样。

  王先生说,几天前,自己到超市为孩子买了五个山竹,结果发现,购物小票上山竹被打印成了巧克力,而巧克力的价格远远比山竹要贵得多。

  王先生告诉记者,很多市民在超市消费后基本上都不会核实小票上的物品与实际购买的物品是否吻合,因为自己以前曾有过一次类似的经历,所以他养成了一个习惯,就是每次购完物后都会仔细核对一下购物小票上的货物。

  山竹变成了巧克力,如果消费者遇到像王先生这样的情况,应该怎么办呢,随后,记者和王先生一起来到了他当时购物的超市,找到超市负责人了解情况。

  因为购物小票出错多收了钱,超市负责人向王先生表示了歉意并想把多收的钱退还给王先生。但是王先生没有接受,他说自己来超市的目的只是想弄清楚,如果消费者没有发现购物小票出错的话,超市方面有没有相关的规定来维护消费者的权益。超市负责人给出的答复是,他们会根据会员卡中的信息联系顾客,如果顾客没有办理会员卡,那就没有办法了。

  小票是消费者购物后的维权凭证,顾客在购买商品后,应及时核实并保留购物小票,一旦发现与实际不符,就可凭票据联系超市工作人员解决。


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